Wie lade ich Dokumente für einen Vorfall hoch?

Sie können Dokumente im Zusammenhang mit einem Vorfall hochladen, um Ihnen während der verschiedenen Rechts- und Dokumentationsprozesse einen einfachen Zugriff zu ermöglichen.  

1.  Navigiere zu Zwischenfälle.

Alle Störungen Seite wird angezeigt.

2.  Klicken Sie Aktionen > Detail in der Reihe des Vorfalls, den Sie ein Dokument hochladen möchten.

Die Vorfallübersicht wird angezeigt.

3.  Klicken Sie Dokumente in der Anhänge Sektion. 

4.  Klicken Sie Dokument hochladen. 

Der Ticket Dokument hinzufügen Dialog wird angezeigt. 

4.  Geben Sie die Details bei Bedarf in die Felder ein.  Weitere Informationen zum Hochladen eines Dokuments finden Sie unter Wie füge ich Zertifikate, Lizenzen, Registrierungen und andere Dokumente hinzu?

5.  Klicken Sie Speichern. 

Das Vorfalldokument wurde hinzugefügt.