Comment ajouter/modifier les notes de suivi dans les détails de l'incident ?

Vous pouvez ajouter des notes de suivi pour les incidents de votre vol.

1.  Accédez à Incidents.

Toutes les Incidents page sont affichées.

2.  Cliquez Actions > Détail à la suite de l'incident que vous souhaitez télécharger un document.

La page Aperçu du ticket est affichée.

3.  Cliquez sur Notes de suivi dans les pièces jointes  section. 

4.  Cliquez sur Ajouter Note. 

La boîte de dialogue Ajouter une note s'affiche. 

5.  Entrez une brève note dans le Vos Notes textbox. 

6.  Cochez la case Envoyer une notification par courriel à si vous souhaitez envoyer une notification par courriel. 

7.  Sélectionnez l'utilisateur à qui vous souhaitez envoyer l'e-mail dans la liste déroulante Envoyer une notification par courriel à .

8.  Cliquez Ajouter. 

La note est ajoutée aux incidents.

Note :  

• Vous pouvez modifier la note de suivi ajoutée en cliquant  sur l'icône de la note que vous souhaitez modifier.
• Vous pouvez supprimer la note de suivi qui n'est plus nécessaire en cliquant Supprimer sur la note que vous souhaitez supprimer.